本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增7件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：海底捞露营火锅投诉基本信息：2024年09月26日，消费者马**（手机尾号 9439，用户ID ****3644）反映其于2024年09月26日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，。处理结果：2024年09月27日，达成调解协议处理部门：郑州市中牟县市场监督管理局被投诉企业：天津海底捞餐饮管理有限公司第八分公司投诉基本信息：2024年09月20日，消费者路**（手机尾号 8710，用户ID ****0994）反映其于2024年09月20日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：天津和平区市场监督管理局被投诉企业：海底捞火锅（唐道637店）投诉基本信息：2024年09月20日，消费者任**（手机尾号 3168，用户ID ****8712）反映其于2024年09月19日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。处理结果：2024年09月27日，未达成调解协议处理部门：西宁市城西区市场监督管理局被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2024年09月12日，消费者黄**（电话尾号 1928，用户ID ****8422）反映其于2024年09月04日通过现场购买宾馆餐饮服务。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。处理结果：2024年09月27日，达成调解协议处理部门：佛山市南海区市场监督管理局被投诉企业：天津海底捞餐饮管理有限公司第二十八分公司投诉基本信息：2024年09月10日，消费者戚**（手机尾号 3598，用户ID ****6213）反映其于2024年09月09日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在地理标志->使用与专用标志相近、易产生误解的名称或标志及可能误导消费者的文字或图案标志问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年09月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：天津西青区市场监督管理局被投诉企业：江苏海底捞餐饮管理有限责任公司南京第八分公司投诉基本信息：2024年09月06日，消费者孙**（手机尾号 9547，用户ID ****0298）反映其于2024年09月04日通过现场购买其他餐饮食品。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月27日，达成调解协议处理部门：南京市玄武区市场监督管理局被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2024年07月29日，消费者陈**（手机尾号 1769，用户ID ****4658）反映其于2024年07月29日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。处理结果：2024年09月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：福州市闽侯县市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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